Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Kimlik bilgileri

• Ad ve soyadı
• Firma veya işletme adı
• Görev veya unvan bilgisi

İletişim bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İl, ilçe ve adres bilgisi
• Tercih edilen iletişim yöntemi

Üretim ve talep bilgileri

• Yetiştirilen ürün
• Üretim bölgesi ve arazi bilgisi
• Bitkinin gelişim dönemi
• Toprak, su veya yaprak analizi hakkında paylaşılan bilgiler
• Yaşanan bitki besleme veya gelişim problemi
• Kullanılan ürünler ve uygulama bilgileri
• Danışmanlık, teklif, şikâyet ve talep içerikleri

İşlem güvenliği bilgileri

• IP adresi
• Site erişim ve trafik kayıtları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Güvenlik ve hata kayıtları
• Çerez tercihleri

Pazarlama ve iletişim tercihleri

• Ticari elektronik ileti onayı veya ret bilgisi
• Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme tercihleri
• İletişim geçmişi

Görsel ve işitsel bilgiler

• Kullanıcı tarafından gönderilmesi hâlinde tarla, bitki, ürün, uygulama veya üretim alanına ait fotoğraf ve videolar

• İletişim ve danışmanlık taleplerinin alınması ve cevaplandırılması,
• Üreticinin bildirdiği sorun hakkında ön değerlendirme yapılması,
• Ürün, uygulama dönemi ve kullanım yöntemi hakkında bilgi verilmesi,
• Teklif, satış, bayi ve iş ortaklığı süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi,
• Şikâyet, öneri ve taleplerin sonuçlandırılması,
• Verdella ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi,
• Site performansının, güvenliğinin ve kullanılabilirliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin cevaplandırılması,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması,
• Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, ürün, eğitim, saha etkinliği ve duyuruların iletilmesi,
• Açık rıza verilmesi hâlinde analiz, kişiselleştirme ve pazarlama çerezlerinin kullanılması.

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim ve danışmanlık formları,
• Telefon, e-posta ve kısa mesaj iletişimleri,
• Verdella'nın resmî sosyal medya hesapları,
• Site üzerinden yönlendirme yapılması hâlinde WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
• Çerezler ve benzer internet teknolojileri,
• Bayi, saha personeli veya yetkili çalışanlarla yapılan görüşmeler,
• Fuar, eğitim, saha günü ve diğer etkinlikler.

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Verdella'nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Verdella'nın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler veya açık rıza gerektiren diğer faaliyetler bakımından açık rızanızın bulunması.

Açık Rıza

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma ve siber güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• E-posta, iletişim, müşteri ilişkileri ve çağrı hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili bayi, distribütör, saha personeli ve iş ortakları,
• Mali müşavirler, avukatlar, denetçiler ve danışmanlar,
• Kargo, lojistik ve organizasyon hizmeti sağlayıcıları,
• Açık rıza verilmesi hâlinde analiz ve dijital pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari merciler.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi, talebinizin karşılanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Verdella'nın haklarının korunması amacıyla gerçekleştirilir.

Verdella'nın kullandığı sunucu, bulut, e-posta, analiz, iletişim veya sosyal medya hizmetlerinin yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde öngörülen aşağıdaki hukuki aktarım mekanizmalarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir:

• Yeterlilik kararının bulunması,
• Standart sözleşme veya diğer uygun güvencelerin sağlanması,
• Kanunda belirtilen istisnai aktarım şartlarının oluşması.

Siteye eklenecek üçüncü taraf analiz, video, harita veya sosyal medya araçları yurt dışına veri aktarımına neden olabilecekse kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir ve gerekli durumlarda önceden açık rızaları alınır.

Kampanya, ürün tanıtımı, saha etkinliği, eğitim, anket ve benzeri pazarlama içerikli elektronik iletiler yalnızca gerekli onayın bulunması hâlinde gönderilir.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti onayını aşağıdaki yöntemlerle geri çekebilir:

• İletilerde bulunan çıkış bağlantısını kullanarak,
• Verdella'ya e-posta göndererek,
• Sunulması hâlinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden.

Hizmetin yerine getirilmesi, mevcut talebin cevaplandırılması, sipariş veya sözleşme hakkında bilgilendirme yapılması gibi pazarlama niteliği taşımayan zorunlu iletiler ilgili hukuki sebeplere dayanılarak gönderilebilir.

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi belirlenirken aşağıdaki ölçütler dikkate alınır:

• Talebin niteliği,
• Devam eden müşteri veya iş ilişkisi,
• Hukuki yükümlülükler,
• Olası uyuşmazlık süreleri,
• Açık rızanın geri çekilmesi,
• Verdella'nın kişisel veri saklama ve imha politikası.

İşleme amacı ve hukuki saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verdella, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişime açılmasını, kaybolmasını, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, güvenli sunucu kullanımı, güncel yazılım, yedekleme, çalışan farkındalığı, tedarikçi kontrolleri ve gerekli güvenlik kayıtları gibi önlemler uygulanabilir.

Web sitesinde WhatsApp, YouTube, Instagram, LinkedIn, Google Maps veya benzeri üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların kullanılması hâlinde ilgili platformlar kendi gizlilik politikaları kapsamında kişisel veri işleyebilir. Kullanıcıların yönlendirildikleri platformların gizlilik koşullarını incelemeleri önerilir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında Verdella'ya başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Gerekli şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@verdella.com.tr
• KEP: info@verdella.com.tr
• Posta / şahsen: Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Balkan Caddesi, Meydan AVM, No: 62/A, Ümraniye/İstanbul

Başvuruda; ad ve soyad, imza veya güvenli elektronik doğrulama, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talebin konusu bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu politika; mevzuat, şirket faaliyetleri, kullanılan dijital hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerinde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.